Merhaba,
Ben Seli Sağlam. 1980 yılında Viyana'da doğdum ve 2006 yılından bu yana klinik psikolog olarak profesyonel kariyerimi sürdürüyorum. Viyana Üniversitesi Psikoloji Bölümü'nden mezun olduktan sonra, Avusturya'da çeşitli şirketlere eğitim ve danışmanlık hizmetleri sundum. Özellikle beden dili, satış stratejileri ve etkili iletişim alanlarında uzmanlaştım.
Şu anda hem İstanbul'da hem de Viyana'da aktif olarak çalışmaktayım. Bireysel terapi hizmetlerinin yanı sıra, şirketlere danışmanlık ve eğitim hizmetleri veriyorum. Beden dilinin, satış stratejilerinin ve etkili iletişimin iş dünyasındaki gücünü vurgulayarak, bireylerin ve kurumların daha etkin ve başarılı olmalarına katkıda bulunmayı hedefliyorum.
Kişisel gelişiminizi desteklemek ve iş hayatınızdaki performansınızı artırmak için buradayım. Daha fazla bilgi almak veya benimle iletişime geçmek için lütfen bana ulaşın.
İleri seviye özelleştirilmiş çoklu modüllerle ekiplerinizi gücünüzü artırın.
Satış stratejileri, müşteri psikolojisini anlamayı ve güven oluşturmayı içeren bir yaklaşımdır.
Satışın temeli, müşteri psikolojisini anlamaktan ve güven oluşturmaktan geçer. Bu modülde, müşterilerin satın alma kararlarını etkileyen psikolojik faktörler, güven inşa etme yöntemleri ve ikna edici iletişim teknikleri ele alınmaktadır. Hedef kitle analizi yaparak müşteri ihtiyaçlarını doğru anlamayı ve etkili satış dili kullanmayı öğrenin.
Satış sürecinin ilerleyen aşamalarında, müşterinin karar verme sürecini yönlendirmek ve itirazları etkili şekilde ele almak önemlidir. Bu modülde, ikna psikolojisi, ürün veya hizmetin değerini psikolojik olarak sunma, müşteri itirazlarını yönetme ve başarılı satış kapanış stratejileri üzerinde durulmaktadır.
Başarılı satış yalnızca bir ürünü satmak değil, uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmaktır. Bu modülde, müşteri sadakati oluşturma, satış hedefleri belirleme, veri analizine dayalı stratejik kararlar alma ve rekabet analizi yapma gibi ileri düzey satış teknikleri ele alınmaktadır.
Beden dili, iletişimde önemli bir rol oynar ve etkili iletişim için kritik bir unsurdur.
Beden dili, ilk izlenimden duyguların ifade edilmesine kadar iletişimde önemli bir rol oynar. Bu modülde, beden dilinin psikolojik temelleri, göz teması ve duruş gibi temel unsurlar, güven oluşturan beden dili teknikleri ve sözsüz iletişimle duygusal bağ kurma stratejileri ele alınmaktadır.
Sözlü ve sözsüz iletişim arasındaki uyum, etkili bir iletişimin anahtarıdır. Bu modülde, beden dili ile empati kurma, olumlu ve olumsuz beden dili sinyallerini analiz etme, stresli durumlarda beden dili yönetimi ve farklı iletişim ortamlarında beden dilini doğru kullanma konuları üzerinde durulmaktadır.
Profesyonel ortamlarda beden dilini stratejik kullanmak, liderlik, müzakere ve kriz yönetimi süreçlerinde büyük avantaj sağlar. Bu modülde, beden diliyle ikna ve müzakere teknikleri, stres altında bilinçaltı beden dili sinyallerini yönetme, kültürel farkındalıkla beden dilini doğru anlama ve kurumsal iletişimde güven oluşturan beden dili stratejileri ele alınmaktadır.
Kapsamlı modüller ile hedeflerinize yönelik eğitimler
Telefonda satış, doğru iletişim ve ikna teknikleriyle müşteriyi anlamayı, güven oluşturmayı ve satış sürecini başarıyla yönetmeyi gerektirir. Bu eğitimde, etkili ses tonu kullanımı, müşteri ihtiyaçlarını analiz etme, zor müşteriyle başa çıkma ve satış kapama stratejileri gibi konular ele alınmaktadır.
Zaman yönetimi, sadece planlama değil, aynı zamanda beynin çalışma prensiplerini anlamak, ertelemeyi aşmak ve stresi kontrol altına almakla ilgilidir. Bu eğitimde, bilinçli farkındalık, öz disiplin, verimli çalışma yöntemleri ve psikolojik esneklik gibi konular ele alınarak, daha etkili ve dengeli bir zaman yönetimi sağlanır.
Başarılı ekip çalışması, yalnızca görev paylaşımıyla değil, güvenli bir iletişim ortamı ve güçlü ekip dinamikleriyle mümkündür. Bu eğitimde, ekip içi iletişimi geliştirme, çatışma yönetimi, psikolojik güven ortamı oluşturma ve motivasyonu artırma gibi konular ele alınarak iş birliğini güçlendiren psikolojik stratejiler sunulmaktadır.
Duygusal zekâ, kendini tanımak, duyguları yönetmek ve empati kurarak etkili ilişkiler geliştirmek için kritik bir beceridir. Bu eğitimde, öz farkındalık, stres yönetimi, empati geliştirme ve iş hayatında duygusal zekâyı kullanma gibi konular ele alınarak, hem bireysel hem de profesyonel yaşamda daha bilinçli ve dengeli bir iletişim sağlanması hedeflenmektedir.
Çatışmalar ve krizler kaçınılmazdır, ancak doğru yönetildiğinde gelişim fırsatına dönüşebilir. Bu eğitimde, çatışma çözme teknikleri, kriz anında duygusal dengeyi koruma, stres yönetimi ve etkili iletişim stratejileri ele alınarak, bireysel ve kurumsal dayanıklılığın artırılması hedeflenmektedir.
Motivasyon, sadece geçici bir istek değil, doğru tekniklerle sürdürülebilen psikolojik bir süreçtir. Bu eğitimde, içsel motivasyonu güçlendirme, erteleme alışkanlığını aşma, hedef belirleme ve öz disiplin geliştirme gibi konular ele alınarak, başarıya istikrarlı bir şekilde ilerlemen için gerekli araçlar sunulmaktadır.
Global pazarlarda başarılı olmak, sadece satış tekniklerini değil, kültürel dinamikleri de anlamayı gerektirir. Bu eğitimde, kültürlerarası iletişim, müşteri davranışları, satış psikolojisi ve kültürel uyum stratejileri ele alınarak, uluslararası satış süreçlerinde daha etkili ve güvenilir ilişkiler kurmanız hedeflenmektedir.
Doğru işe alım, yalnızca CV incelemekten öte, adayların yetkinliklerini, davranışsal özelliklerini ve organizasyon uyumlarını değerlendirmeyi gerektirir. Bu eğitimde, yetkinlik bazlı mülakat teknikleri, bilinçdışı önyargıları aşma, kültürel uyum analizi ve psikolojik değerlendirme yöntemleri ele alınarak, işe alım süreçlerinin daha etkili ve stratejik hale getirilmesi hedeflenmektedir.
İletişim, sadece konuşmak değil, doğru anlamak, duyguları aktarmak ve güven inşa etmektir. Bu eğitimde, sözlü ve sözsüz iletişim teknikleri, empati, ikna stratejileri ve çatışma yönetimi gibi konular ele alınarak, iş ve özel yaşamda daha güçlü ve etkili iletişim kurmanız hedeflenmektedir.
Etkili performans değerlendirme, çalışan gelişimini destekler ve organizasyonel başarıyı güçlendirir. Bu eğitimde, objektif değerlendirme yöntemleri, yapıcı geri bildirim teknikleri, performans görüşmelerinin yönetimi ve çalışan motivasyonunu artıran stratejiler ele alınarak, değerlendirme süreçlerinin daha verimli ve etkili hale getirilmesi hedeflenmektedir.
Dönüşüme Hazır Mısınız? Daha Fazla Bilgi Almak İçin Bizimle İletişime Geçin.
Tamariskengasse 10
1220 Wien / Österreich
Kartal / İstanbul
